Mètode de pagament
La botiga online de El Garbell d’Igualada admet tres mètodes de pagament amb transferència bancaria, paypal i targeta de crèdit / dèbit via paypal.
Resolució d’incidències
Si vols cancel·lar la inscripció a un curs:
No oferim reemborsaments però la compra del curs no és nominativa, per la qual cosa pots cedir el teu lloc a familiars o amics.
Si per algun motiu no queden places a un curs al qual t’hi has inscrit:
T’informarem i et retornarem els diners per l’import íntegre d’aquest curs.
Si es modifiquen les característiques d’un curs al qual t’hi has inscrit i no pots assistir-hi com a conseqüència d’aquestes modificacions:
El Garbell es reserva el dret a modificar qualsevol curs. En cas que aquestes modificacions t’impedeixin assistir al curs, procedirem al retorn dels diners per l’import íntegre del curs. En cap cas la modificació d’una activitat serà motiu d’indemnització.
Si es cancel·la un curs al qual t’hi has inscrit:
El Garbell es reserva el dret de cancel·lar l’activitat en cas que no hi hagi un nombre suficient de persones inscrites o en cas que les circumstàncies l’hi obliguin. En aquest cas, procedirem al retorn dels diners per l’import íntegre del curs. En cap cas la cancel·lació d’una activitat serà motiu d’indemnització.
Informació
El Garbell: formació i consultoria, t'ofereix la compra de places per a les seves formacions a través del lloc web https://elgarbell.coop
L'accés a la Web et confereix la condició d''Usuari', entenent com a Usuari aquell que utilitza la Web amb la finalitat d'obtenir informació sobre els productes i serveis que s'oferten, per donar-se d'alta a la plataforma de reserves o per contractar els Serveis (d'ara endavant, una 'Reserva' o els 'Serveis').
1.1 Coneix-nos
- Nom o Raó Social del titular: El Garbell: formació i consultoria
- NIF/CIF: F56449895
- Domicili social del titular: C/ Creueta 7b, 1r Igualada. Barcelona - 08700
- Correu electrònic de contacte: hola@elgarbell.coop
- Lloc web: https://elgarbell.coop
El Garbell: formació i consultoria exerceix la seva activitat empresarial prestant serveis de formació i consultoria.
1.2 Acceptació dels Termes d'Ús
Et recomanem que llegeixis aquests Termes d'Ús detingudament abans de fer una Reserva. L'ús de la Web o la realització d'una Reserva per part de qualsevol Usuari comporta l'acceptació plena dels presents Termes d'Ús, la Política de Privacitat i Galetes i l'Avís Legal, que es troben disponibles al peu de la Web.
Si tens alguna pregunta relacionada amb els Termes d'Ús, la Política de Privacitat i Galetes o l'Avís Legal pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals habituals de contacte i si no estàs d'acord amb ells, et demanem que surtis d'aquesta pàgina. Si fas una Reserva en nom d'una empresa, has de saber que aquesta quedarà vinculada pels mateixos.
2. ÚS DE LA WEB
2.1 Accés a la Web
La Web és d'accés lliure i gratuït, no obstant això, la realització d'una Reserva pot requerir la prèvia subscripció o registre a la Web. A més, pot ser que algunes seccions de la mateixa requereixin que prèviament omplis un formulari o facis un pagament, com t'expliquem més endavant.
Com a Usuari, et compromets a fer un ús de la Web, dels seus continguts i dels seus serveis, d'acord amb aquests Termes d'Ús, la legislació aplicable, l'ordre públic i les bones costums i a no fer un ús dirigit a danyar, inutilitzar i/o sobrecarregar la Web, o que pugui impedir, de qualsevol forma, la normal utilització i funcionament de la mateixa.
A El Garbell: formació i consultoria realitzem un esforç continuat per mantenir la Web en bon funcionament, mantenint els continguts actualitzats. No obstant això, a El Garbell: formació i consultoria no podem garantir la completa disponibilitat i continuïtat de l'accés a la Web, o de l'actualització dels seus continguts.
2.2 Registre
Com et deíem, per realitzar una Reserva, és possible que et sol·licitem que facilitis certs dades de registre o un altre tipus d'informació. De continuar amb el registre acceptes:
- proporcionar informació verídica, exacta, actual i completa en el formulari de registre; i
- mantenir i actualitzar puntualment aquesta informació perquè segueixi sent verídica, exacta, actual i completa.
Si tenim fonaments raonables per sospitar que aquesta informació no compleix amb els criteris anteriors, ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el teu compte i de denegar-te l'ús actual o futur de la Web. El tractament de les dades personals que ens proporcionis a través del formulari de registre es regeix per la nostra Política de Privacitat i Galetes.
2.3 Limitacions d'ús de la Web
En fer ús de la Web et compromets a no:
- Fer una Reserva o contractar un Servei si ets menor de 18 anys.
- Realitzar actuacions susceptibles d'alterar, deteriorar, interrompre o danyar els nostres sistemes electrònics o els de tercers; així com a no obstaculitzar l'accés d'altres usuaris a la Web i els seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals prestem els nostres serveis.
- Intentar accedir als comptes de correu electrònic d'altres Usuaris o a àrees restringides dels sistemes informàtics de El Garbell: formació i consultoria o de tercers i, si s'escau, extreure informació.
- Vulnerar els nostres drets de propietat intel·lectual o industrial o els drets de tercers.
- Reproduir, copiar, distribuir (o qualsevol altra forma de comunicació pública), transformar o modificar els continguts publicats a la Web.
- Utilitzar qualsevol robot, aranya o un altre dispositiu, procés o mitjà automàtic amb qualsevol finalitat, incloses la supervisió o la còpia de qualsevol material de la Web.
- Saltar-se qualsevol mesura que puguem prendre per evitar o restringir l'accés a certes àrees de la Web.
- Intentar de qualsevol altra manera interferir en el funcionament correcte de la Web.
Si no compleixes amb el que disposen aquests Termes d'Ús o, qualsevol altra condició recollida en aquesta Web, ens reservem el dret a limitar, suspendre i/o finalitzar el teu accés a la mateixa, podent adoptar per això qualsevol mesura que sigui necessària.
2.4 Seguretat i contrasenya
La teva contrasenya de la Web és per al teu ús personal i no hauries de revelar-la a ningú ni has de facilitar a cap altra persona l'accés a les àrees restringides a la Web o a part d'ella mitjançant el teu nom d'usuari, contrasenya o altra informació de seguretat.
Si hi hagués un accés o ús no autoritzat relacionat amb el teu nom d'usuari o contrasenya hauràs de comunicar-nos-ho immediatament. Podem cancel·lar o bloquejar el teu compte per protegir-te a tu, a El Garbell: formació i consultoria o a altres usuaris.
3. RESERVES
Podràs realitzar Reserves a través de la Web pel que és necessari que acceptis aquests Termes i Condicions, així com la Política de Privacitat i Galetes i l'Avís Legal.
3.1 Fer una reserva
Posem a la teva disposició l'opció de contractar els Serveis mitjançant la Web. Un cop feta la Reserva dels Serveis a través de la Web, rebràs un correu electrònic confirmant la validesa d'aquesta juntament amb tota la informació corresponent.
Si no reps la confirmació de la Reserva revisa el teu compte bancari que s'hagi realitzat el pagament de forma correcta. Si el pagament està confirmat, revisa el teu correu no desitjat o "spam". Hauria d'estar allà. En qualsevol altre cas, no dubtis a contactar-nos fent servir qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d'Atenció al client.
4. PREU I PAGAMENT
4.1 Tarifes
Els preus són aquells que s'indiquen a la Web i podran ser actualitzats en qualsevol moment i sense previ avís. Aquests preus inclouen l'IVA o un altre impost indirecte corresponent.
4.2 Mètodes de pagament
Per fer una Reserva o contractar un Servei has de proporcionar un mètode de pagament. La Web podrà redirigir a plataformes de tercers perquè formalitzis el pagament de la Reserva mitjançant targeta de crèdit o un altre mètode de pagament disponible.
Els mètodes de pagament acceptats a https://elgarbell.coop són: Paypal, Transferència bancària.
Els proveïdors o emissors de mètodes de pagament poden adoptar mesures antifrau que comportin el rebuig de cert tipus d'operacions sobre el qual nosaltres no tenim control, per la qual cosa El Garbell: formació i consultoria no és responsable de l'aplicació d'aquest tipus de polítiques de seguretat.
Pots modificar els teus mètodes de pagament mitjançant el teu compte o posant-te en contacte amb nosaltres fent servir qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d'Atenció al client. Després de cada actualització, si es tracta d'una compra recurrent, ens autoritzes a seguir cobrant-te a través del mètode de pagament pertinents.
5. ATENCIÓ AL CLIENT
Per a qualsevol dubte, suggeriment, consulta o reclamació sobre la Web, pots dirigir-te al nostre servei d'atenció al client per qualsevol dels següents mitjans:
- Correu electrònic: hola@elgarbell.coop
6. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT
6.1 De la informació
El contingut de la Web és de caràcter general i té una finalitat informativa sense que garantim la seva exhaustivitat, correcció, vigència o utilitat per a un fi concret.
6.2 Dels continguts i serveis de tercers enllaçats
T'oferim aquests enllaços i informació i/o serveis únicament per a la teva comoditat, sent la teva responsabilitat llegir i acceptar els termes d'ús i polítiques de privacitat publicades en aquests llocs web o aplicacions vinculades.
En cap cas l'existència de llocs enllaçats, integracions, de la presència de plugins o de mecanismes de cerca suposa la recomanació o promoció dels llocs enllaçats o els seus continguts per part de El Garbell: formació i consultoria. És per això que no ens fem responsables del contingut, manifestacions o serveis prestats pels llocs web de tercers.
En tot cas, procedirem a la retirada immediata de qualsevol enllaç quan els continguts cap els quals redirigeix puguin contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l'ordre públic. És per això que en el supòsit que consideris que existeix una web enllaçada amb continguts il·lícits o inadequats et demanem que ho posi en el nostre coneixement perquè puguem prendre les mesures que considerem oportunes.
6.3 De la disponibilitat de la Web
Hem adoptat, i seguirem adoptant quants mesures siguin necessàries, dins de les nostres possibilitats i les de l'estat de la tecnologia, per garantir el correcte funcionament de la Web i evitar l'existència de components nocius. No obstant això, no respondrem pels danys i perjudicis que et pogués ocasionar a tu o a tercers la impossibilitat d'accedir a la Web, així com de la presència de virus, cucs o altres elements nocius.
7. DISPOSICIONS DIVERSES
7.1 Propietat intel·lectual i/o industrial
El disseny de https://elgarbell.coop així com les bases de dades, el programari (incloent el codi font), els diferents elements que integren el lloc web (textos, gràfics, fotografies, vídeos, gravacions sonores, combinacions de colors, etc.), així com els signes distintius (logotips, marques registrades i noms comercials) que apareixen en el mateix són titularitat de El Garbell: formació i consultoria o als titulars de la llicència i es troben protegits pels corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial. En cap cas, l'ús de la Web o la contractació dels Serveis no suposa la cessió de cap dret de propietat intel·lectual i/o industrial sobre la mateixa o els seus continguts.
7.2 Força major
El compliment per El Garbell: formació i consultoria de la totalitat o de part de les seves obligacions serà suspès en cas que sobrevingui un cas fortuït o de força major que impedeixi o retardi el compliment. Seran considerats com a tals, en particular, sense que aquesta llista sigui limitativa: la guerra, els motins, la insurrecció, els disturbis socials, les vagues de qualsevol naturalesa i els problemes de subministrament no imputables a ell.
Si es donés un cas fortuït o de força major, et informarem dins els 10 dies posteriors a la seva ocurrencia. En el cas que aquesta suspensió es prolongui més enllà d'un termini de 30 dies, tindràs la possibilitat de cancel·lar la Reserva i es procedirà llavors al seu reemborsament en les condicions previstes en aquests Termes d'Ús.
7.3 Modificació dels Termes d'Ús
La data de última actualització dels Termes d'Ús apareix a l'encapçalament d'aquesta pàgina. Podrem revisar i actualitzar aquests Termes d'Ús en qualsevol moment i et n'avisarem per els mitjans habituals, però sempre que afectin a elements materials no entraran en vigor fins a 14 dies després de publicar-se.
7.4 Independència i integritat de les clàusules
La il·licitud, invalidesa o ineficàcia de qualsevol de les clàusules que conformen els presents Termes d'Ús no afectarà l'eficàcia de la resta, sempre que els drets i obligacions no es vegin afectats de forma essencial. Aquestes clàusules hauran de ser substituïdes o integrades amb altres que, sent conformes a la llei, responguin a la finalitat de les substituïdes.
7.5 Llei aplicable i jurisdicció
L'accés i ús de https://elgarbell.coop es regiran pel que disposa la legislació espanyola. Qualsevol disputa o controvèrsia entre l'usuari i El Garbell: formació i consultoria serà resolta pels jutjats i tribunals de la ciutat de IGUALADA amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els correspongui.
La Comissió Europea ofereix una plataforma per a la resolució alternativa de conflictes, a la qual es pot accedir des d'aquí.